Lowongan Admin Marketplace Wallpaper Sticker (Yiheng Mall)

Lowongan Admin Marketplace

Wallpaper Sticker (Yiheng Mall)

Yiheng Mall membuka kesempatan Lowongan Admin Marketplace Wallpaper Sticker bagi kamu yang bersemangat, teliti, dan siap berkembang untuk bergabung sebagai bagian dari tim kami. Jika kamu senang bekerja dengan sistem online dan memiliki perhatian tinggi terhadap detail, posisi ini cocok untukmu

Tentang Perusahaan:

Yiheng Wallpaper adalah perusahaan E-Commerce yang berfokus pada penjualan berbagai jenis wallpaper dinding dengan desain yang stylish dan mengikuti tren terkini.

Posisi: Admin Marketplace

Sebagai Admin Marketplace, Anda akan berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional toko online kami. Tanggung jawab Anda meliputi:

• Mencetak resi pengiriman dan memastikan tim picker serta packing menyiapkan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Melakukan pengecekan akhir (checker) untuk memastikan produk dan jumlah yang dikirim sesuai dengan yang dipesan.
• Mengelola proses pemesanan, pengemasan, dan pengiriman barang secara tepat waktu dan efisien.
• Menjawab pertanyaan dari pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan pelayanan yang ramah serta profesional.
• Memantau performa toko dan produk di berbagai platform, termasuk ulasan dan rating dari pelanggan.
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk setiap marketplace yang dikelola.
• Berkoordinasi dengan tim gudang, keuangan, dan pemasaran guna memastikan operasional berjalan lancar.
• Menjaga reputasi toko dengan memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
• Menjalankan fungsi Customer Service, termasuk melayani pertanyaan seputar produk, ketersediaan stok, serta menangani keluhan pelanggan dari berbagai platform e-commerce (Shopee, Lazada, Tokopedia, TikTok Shop).
• Memastikan produk yang dikemas tidak dalam kondisi kedaluwarsa dan masih memiliki masa simpan yang cukup panjang.

Kualifikasi Lowongan Admin Marketplace Wallpaper Sticker 

• Wanita (tidak berhijab)
• Usia antara 20 hingga 30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin toko online atau marketplace
• Mampu mengoperasikan komputer dan platform e-commerce
• Teliti, cekatan, dan mampu mengerjakan beberapa tugas sekaligus (multitasking)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
• Disiplin, jujur, dan memiliki tanggung jawab tinggi
• Tidak manja dan siap menghadapi tantangan di tempat kerja
• Bersedia bekerja di bawah tekanan

Penempatan Kerja:
PIK 1, Jakarta Utara

Jika kamu adalah pribadi yang teliti, cepat tanggap, dan suka dunia marketplace, kami ingin mengenal kamu lebih dekat!
Segera kirimkan CV dan portofoliomu.