Lowongan Admin Marketplace – Shenelin
Shenelin sedang mencari individu yang antusias, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Admin Marketplace! Jika kamu suka berinteraksi dengan banyak orang, memiliki semangat kerja tinggi, dan tertarik dengan dunia e-commerce, Lowongan Admin Marketplace ini adalah kesempatanmu untuk tumbuh bersama brand kami.
Shenelin adalah brand lokal yang bergerak di bidang fashion dan aksesoris dengan fokus pada desain yang stylish, berkualitas, dan terjangkau. Kami terus berkembang melalui platform marketplace dan aktif menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan semangat kreatif dan pelayanan terbaik, Shenelin berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan memuaskan.
Tanggung Jawab Pekerjaan:
- Menjawab pertanyaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sikap yang ramah dan profesional.
- Menangani keluhan atau permasalahan pelanggan secara cepat, tepat, dan efisien.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk, layanan, serta kebijakan perusahaan.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.
- Melaksanakan berbagai tugas administratif yang berkaitan dengan layanan pelanggan.
- Memberikan masukan dan saran kepada tim manajemen untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Melakukan live streaming minimal 2 jam setiap hari sebagai bagian dari promosi dan interaksi pelanggan.
- Bertugas menjaga booth saat mengikuti event atau bazar perusahaan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
- Pengalaman sebagai staf layanan pelanggan atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki sikap ramah dalam menghadapi pelanggan.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan mampu memberikan pelayanan terbaik.
- Cakap dalam menyelesaikan masalah secara mandiri dan cepat tanggap.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.
Bergabunglah bersama tim Shenelin dan jadilah bagian dari perjalanan kami!
Jika kamu punya semangat melayani, suka berinteraksi dengan orang, dan ingin berkembang di dunia marketplace, ini saatnya untuk bersinar!
Kirim lamaranmu sekarang
To apply for this job please visit glints.com.
