Pertanyaan penelitian dalam metode kualitatif umumnya bersifat deskriptif, yaitu menggambarkan fenomena yang diteliti, dan eksploratif, yaitu menggali pemahaman yang mendalam tentang fenomena tersebut.
2. Pengumpulan Data
Setelah pertanyaan penelitian dirumuskan, langkah selanjutnya adalah mengumpulkan data yang relevan dengan fenomena yang diteliti. Data dapat dikumpulkan melalui wawancara, observasi, atau analisis dokumen sesuai dengan teknik pengumpulan data yang telah dipilih.
3. Analisis Data
Setelah data terkumpul, langkah berikutnya adalah menganalisis data yang telah dikumpulkan. Analisis data dalam metode kualitatif melibatkan proses pengorganisasian, klasifikasi, dan interpretasi data untuk menghasilkan pemahaman yang mendalam tentang fenomena yang diteliti.